Bantuan
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar penggunaan Momen Senadi.
Apa itu Momen Senadi?
Momen Senadi adalah platform album virtual pernikahan yang memungkinkan Anda mengunggah foto pernikahan ke dalam satu galeri digital elegan dan membagikannya kepada seluruh tamu undangan melalui tautan unik. Tamu juga dapat mengunggah foto yang mereka ambil langsung dari acara.
Bagaimana cara membuat album virtual?
Hubungi tim kami atau gunakan dashboard admin untuk membuat acara baru. Anda akan menerima tautan unik untuk setiap acara. Bagikan tautan tersebut kepada tamu undangan melalui undangan digital, WhatsApp, atau media sosial.
Bagaimana cara tamu mengunggah foto?
Tamu cukup membuka tautan album yang Anda bagikan, lalu mengikuti alur unggah: pilih template, ambil atau unggah foto, sesuaikan posisi, dan kirim beserta nama. Foto akan otomatis diproses dan masuk ke galeri album.
Apakah layanan ini gratis?
Kami menyediakan paket gratis dengan fitur dasar dan paket premium berbayar dengan fitur tambahan seperti kapasitas penyimpanan lebih besar dan template eksklusif. Detail paket dapat dilihat pada bagian harga di halaman utama.
Format foto apa saja yang didukung?
Kami mendukung format JPG, PNG, dan WebP. Foto yang diunggah akan diproses otomatis menjadi format 1080x1920 dengan kualitas optimal agar tampil sempurna di semua perangkat.
Apakah foto saya aman dan privat?
Ya. Album hanya dapat diakses melalui tautan unik yang Anda bagikan. Foto disimpan di infrastruktur aman berstandar industri dan tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin Anda. Lihat halaman Kebijakan Privasi untuk detail.
Bagaimana cara menghapus atau mengganti foto?
Pengelola acara dapat menghapus foto melalui dashboard admin. Jika Anda adalah tamu yang mengunggah foto dan ingin menghapusnya, hubungi pengelola acara atau tim kami melalui kontak yang tersedia.
Apakah album bisa digunakan setelah acara selesai?
Ya, album tetap dapat diakses selama masa aktif paket Anda. Setelah acara, album tetap menjadi kenang-kenangan digital yang bisa dibuka kapan saja oleh Anda dan tamu undangan.